Умови повернення товарів

Повернення товарів, придбаних у магазині Doping for You здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Ви можете повернути товар або обміняти його на аналогічний протягом 14 календарних днів з моменту покупки* (не рахуючи дня здійснення покупки).

* Моментом покупки є:

у разі придбання чи самовивозу товару в магазині, а також доставки товару кур'єром (при оплаті товару готівкою) – момент оплати товару;
у разі доставки товару поштою або кур'єром (при оплаті товару карткою) – момент отримання товару покупцем.

Обмін товару належної якості здійснюється за таких умов:

товар не був використаний;
цілісність товару та упаковки не порушена;
збережено товарний вигляд, а також усі пломби та ярлики товару;
збережено документ, що підтверджує оплату (чек);

Товари, які не підлягають обміну та поверненню в будь-якому випадку (навіть як виняток):

будь-які товари після закінчення 14 календарних днів з моменту їх покупки (не враховуючи дня покупки);
товари, що мають сліди експлуатації чи споживання;
товари, які були пошкоджені (за винятком виробничого браку).

Як оформити повернення товару?

За умови дотримання описаних вище умов Ви можете повернути товар, зателефонувавши консульнтанту за номером +380 (98) 027-67-47
Для оформлення повернення Вам знадобиться чек та товар, який Ви хочете повернути.  У разі втрати чека, для його відновлення слід повідомити нам номер замовлення або номер мобільного телефону, за допомогою якого було оформлено таке замовлення.

Процедура повернення товару:

Зателефонуйте за номером +380 (98) 027-67-47
У разі повернення товару поштою, запакуйте посилку згідно з правилами компанії-перевізника та надішліть її за отриманими від нашого співробітника реквізитами. Важлива інформація для повернення товару поштою: ми не можемо гарантувати доставку посилки та своєчасне повернення коштів у випадку, якщо дані одержувача будуть неправильно вказані вами. Оцінна вартість посилки з товаром, який ви повертаєте, має відповідати вартості такого товару на замовлення.
У разі повернення товару поштою або нашому кур'єру, ми здійснимо повернення коштів на вашу банківську картку протягом 3 календарних днів після отримання товару;
У разі повернення товару у магазині ми здійснимо повернення коштів безпосередньо у день повернення товару (готівкою), або, у разі відсутності грошей у касі магазину, протягом 3 календарних днів після отримання нами товару (на вашу банківську картку).